Africa postal forum

Le développement des services financiers s’impose aujourd’hui comme une source incontournable pour la création de valeurs des postes africaines. Dans son rapport sur l’inclusion financière, l’UPU affirme que « Les services financiers sont aujourd’hui le principal pôle de profit pour les postes avec la baisse continue du chiffre d’affaires de la poste traditionnelle….Avec une large couverture du territoire national y compris rural et la capacité de toucher l’ensemble de la population et notamment les clients à revenus modestes et exclus du système bancaire conventionnel, les postes, en développant des services financiers, contribuent à favoriser la hausse du taux de bancarisation dans leurs pays respectifs et participent ainsi aux efforts de développement des pays.

• Comment les managers des postes appréhendent-ils la problématique de l’inclusion financière postale?

• Le potentiel des postes est-il bien exploité?

• Quels sont les facteurs clés de réussite des postes pour faire progresser l’inclusion financière? Comment profiter de leurs atouts et avantages concurrentiels?

• Quelle est la structuration organisationnelle et opérationnelle nécessaire qui permettra aux postes de s’adapter et d’affronter les défis en termes d’inclusion financière?

• Modernisation des comptes d’épargne, transfert d’argent, réseaux de paiements électroniques…. Quels sont les axes prioritaires d’intervention?

• Quelles leçons tirer des expériences réussies en Afrique et quel rôle pour la coopération postale dans ce sens?