Orange Cameroun : les "vol de crédit" présumés exaspèrent la clientèle qui envisage saisir l'ART.

Des clients de l'opérateur de téléphonie mobile Orange Cameroun en colère . raison de ce courroux , d'une part des forfaits de connexion internet épuisés sans consommation véritable ou dans un délai plus court que celui proposé .

D'autre part , des clients indexent aussi la soustraction récurrente du crédit de communication (environ 100 FCFA) de leur compte pour des services non souscrits en occurrence "ZIK PLAY".

Ci- dessous le raz-le bol de Me FOUSSE Dominique , avaocat au barreau , s'exprimant sur sa page Facebook (https://www.facebook.com/dominique.fousse.14):

"Orange encore orange et des services qu on a pas demandé!! C est fatiguant à la fin et ceci participe de l escroquerie! Mes amis d'orange je vous en conjure faites cesser ce vol de votre clientèle ! C est insupportable ! C'est un manque de considération que nous ne méritons pas ! nous ne sommes pas vos vaches à lait ! Ceci peut paraître ridicule car le chiffre de 100 fca peut paraître infime mais . Régulièrement vous nous débitez d' une somme de 100 FCFA par jour pour des abonnements qu on a pas demandé et auxquels on a pas souscrit ! J'imagine l'argent que vous vous faites sur les pauvres populations qui gardent leurs petits sous pour appeler et appeler uniquement ! Ainsi j apprends qu on me prélève 100 par jour pour zikplay or je ne me suis abonnée à zikplay ! ce programme ne m intéresse pas ! J écoute Youtube et n impose aucune musique a mes correspondants car je suis avocat ! Et ma ligne orange est professionnelle .J ai du me fâcher ce matin auprès d'un de vos opérateurs ! Donc cessez cela ! On ne veut pas de vos programmes gloutons ! Si vous voulez qu on écrive au régulateur sur ces pratiques peu orthodoxes ,si vous voulez qu on fasse une pétition contre vous continuez encore un peu !

Rappelons qu' Orange Cameroun a réalisé des revenus de 216,38 milliards de FCFA en 2020 ( en hausse de 5,16% ) avec un un parc d’abonnés 9,26 millions .